Central de Ajuda

Guia passo a passo para criar sua conta, configurar seu tenant e convidar sua equipe.

Entenda o dashboard executivo, os indicadores e como navegar pela plataforma.

Como cadastrar unidades, ambientes e vincular equipes a cada local.

Como definir frequência, SLA, responsáveis e formulários para cada rotina.

Guia para executores: como iniciar, preencher formulários, tirar fotos e finalizar.

Como o sistema gera execuções automaticamente baseado na frequência configurada.

Como usar o editor visual para criar formulários com 18+ tipos de campo.

Como configurar campos que aparecem/desaparecem baseado em respostas anteriores.

Como configurar e usar campos que capturam evidências com GPS e câmera.

Como acompanhar execuções em andamento, atrasadas e concluídas.

Entenda os indicadores de conformidade, SLA e produtividade por unidade.

Como gerar relatórios com QR code e hash SHA-256 para auditoria.

Como enviar convites por e-mail e definir papéis (admin, gestor, executor).

Como configurar permissões granulares por módulo e unidade para cada papel.

Como ativar e gerenciar a verificação em duas etapas para sua conta.

Como configurar Single Sign-On com seu provedor de identidade corporativo.

Como acessar, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.

Como adicionar o Roteon à tela inicial do seu celular sem app store.

Como o app funciona offline e sincroniza dados quando a conexão retorna.

Como fazer perguntas sobre seus dados e obter insights automáticos.

Como alterar logo, cores e nome da plataforma para sua marca.

Como ativar e personalizar notificações no navegador e celular.

Como integrar o Roteon com seus sistemas via API e receber eventos em tempo real.

Como gerar e gerenciar chaves de API para integrações externas.